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Enlace PatrocinadoEl curso servicio al cliente sena, es una oferta de estudio que puedes encontrar disponible en cualquier sede a nivel nacional. Se trata de una institución con gran reconocimiento en el territorio colombiano. Puedes acceder a este programa de estudio, cumpliendo con un conjunto de requisitos establecidos. A continuación, puedes conocer los detalles sobre esta oferta.
Una gran oportunidad de formación
El SENA, no solo desarrolla oportunidades de formación profesional, también ofrece varios programas enfocadas a las ayudas sociales, así como, ofertas laborales.
Dado que, es una institución con un compromiso social, académico y económico de Colombia. En la actualidad, el SENA es conocido por su gran variedad de cursos, carreras y especializaciones que abarcan diferentes áreas a nivel profesional.
Puedes encontrar abierto el proceso de inscripción durante todo el año.
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¿Cuál es el objetivo del curso servicio al cliente sena?
El curso de atención al cliente sena, se trata de un área enfocada al servicio que presta el personal de una empresa a los clientes, con el propósito de atenderlos y orientarlos conforme a sus exigencias.
Es por ello que, el servicio de atención al cliente se puede entender como el grupo de actividades que permiten al cliente conseguir lo que necesita. De manera tal que, se sienta satisfecho con la atención recibida.
Se trata de un puesto laboral de gran relevancia, debido a que, este personal es quien se relaciona de forma directa con los clientes. Por tanto, al ofrecer una óptima atención a los mismos, la empresa puede mejorar significativamente su posicionamiento.
¿Cuáles son las características del curso de atención al cliente SENA?
Dentro de las características que identifican a este curso servicio al cliente sena, se pueden resaltar las siguientes:
- Jornada mixta.
- Centro de formación centro de la innovación la tecnología y los servicios.
- Dedicado al área cliente.
- Duración de 40 horas.
- Modalidad presencial.
Temario del programa
Como parte del contenido que se desarrolla en este curso servicio al cliente sena, podrás conocer sobre algunos temas, como los siguientes:
- Tipo de servicios.
- Tipo de clientes.
- Servicio al cliente y satisfacción del cliente.
Puedes consultar más detalles sobre este particular, para que verifiques los lineamientos que caracterizan a este tipo de formación especializada del sena.
¿Cómo puede acceder a este curso servicio al cliente sena?
Para acceder a este programa de estudio, debes ingresar al sitio oficial. Mediante la oferta que ofrece el SENA, podrás recibir la capacitación necesaria para que puedas responder a los servicios que necesitan los clientes en este ámbito.
En este caso, el SENA mantiene en constante actualización del programa de estudio para adaptarlo a las exigencias del mercado laboral. De esta manera, puedes aumentar las posibilidad de acceder a las ofertas laborales disponibles o comenzar con tu propio emprendimiento.
Solo debes conocer los aspectos generales de la convocatoria de tu interés, a través del sena.
¿Qué aspectos debo considerar sobre curso de atención al cliente?
Son varios los aspectos que intervienen al momento de seleccionar el curso de atención al cliente, aunque debe prevalecer la motivación de acceder a una formación completa y pertenecer a una empresa.
Además, es conveniente verificar el contenido de este curso, para que responda a tus requerimientos. Podrás disponer de un crecimiento profesional óptimo, para que puedas desenvolverte de manera efectiva en la empresa o negocio en el cual vayas a trabajar.
Es indispensable que puedas evaluar este y otros aspectos, para que puedas responder a los clientes una atención acorde con sus exigencias. Se trata de una certificación que puedas aprovechar al máximo, para ampliar tus conocimientos y mejorar tu perfil profesional.
Te invitamos a conocer más detalles sobre este curso servicio al cliente sena, para que puedas verificar y responder a los lineamientos de esta oferta. Por tanto, puede acceder al sitio oficial y ampliar la información sobre el proceso de inscripción.
Más información
Para ello, es posible contactar directamente con la institución en la página web oficial www.sena.edu.co/es-co/formacion/Paginas/Estudie-en-el-SENA.aspx o mediante la línea gratuita nacional 0 1 8 0 0 0 9 1 0 2 7 0 .
También, te recomendamos los siguientes medios de contacto:
- Servicio Nacional de Aprendizaje SENA – Dirección General. Calle 57 No. 8 – 69 Bogotá D.C. (Cundinamarca), Colombia. Conmutador Nacional (57 1) 5 4 6 1 5 0 0
- Correo notificaciones judiciales: servicioalciudadano@sena.edu.co
Este curso se encuentra disponible en el SENA. Actualmente sus inscripciones son permanentes
